कोटक महिंद्रा बैंक के खिलाफ आरबीआई की कार्रवाई: द भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने हाल ही में प्रतिबंध लगाए हैं कोटक महिंद्रा बैंकबैंक को अपने ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहकों को शामिल करने और नए ग्राहकों को जारी करने से रोकता है। क्रेडिट कार्ड. इससे मौजूदा और संभावित ग्राहकों के बीच उनके खातों और सेवाओं पर इस निर्णय के प्रभाव को लेकर सवाल उठने लगे हैं।
अब कोटक महिंद्रा बैंक के ग्राहकों का क्या होगा जब भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने बैंक को ऑनलाइन/मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर प्रतिबंध लगा दिया है? क्या कोटक 811 खाताधारकों को चिंता करनी चाहिए? क्या मौजूदा ग्राहक अभी भी अपने क्रेडिट कार्ड का नवीनीकरण कर सकते हैं? कोटक महिंद्रा बैंक में खाता खोलने के इच्छुक लोगों के लिए आरबीआई के फैसले का क्या मतलब है?
कोटक ग्राहकों के लिए इन प्रतिबंधों का क्या मतलब है यह समझने के लिए यहां सभी प्रमुख प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं:
1. क्या कोटक 811 ग्राहक आरबीआई की कार्रवाई के बाद अपने खातों तक पहुंच सकते हैं?
ईटी के मुताबिक, कोटक 811 के जिन ग्राहकों ने अपने खाते डिजिटल तरीके से खोले हैं, वे नियामक के ताजा फैसले से प्रभावित नहीं होंगे। वे अभी भी अपने खातों तक पहुंचने के लिए कोटक महिंद्रा बैंक के इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
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2. क्या आप RBI के प्रतिबंध के बाद भी अपने कोटक महिंद्रा बैंक के बचत या चालू खाते पर सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं?
आरबीआई के इस कदम से कोटक महिंद्रा बैंक के मौजूदा खाते प्रभावित नहीं होंगे। बैंक ने कहा, “हम अपने मौजूदा ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड, मोबाइल और नेट बैंकिंग सहित निर्बाध सेवाओं का आश्वासन देना चाहते हैं।”
3. क्या कोटक 811 डिजिटल खोलना संभव है? बचत खाता अब?
चूंकि कोटक 811 एक डिजिटल बचत खाता है, आरबीआई के प्रतिबंध के बाद नए ग्राहक इसे नहीं खोल सकते हैं। यस सिक्योरिटीज के शोध प्रमुख और प्रमुख विश्लेषक शिवाजी थपलियाल ने बताया कि आरबीआई प्रतिबंध कोटक महिंद्रा बैंक को ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने से रोकता है। इसका मतलब यह है कि प्रतिबंध हटने तक नए ग्राहक कोई भी बैंकिंग उत्पाद ऑनलाइन नहीं खरीद पाएंगे।
4. क्या आप कोटक महिंद्रा बैंक की शाखा में बचत खाता खोल सकते हैं?
निजी क्षेत्र के बैंक अभी भी बैंक शाखाओं जैसे ऑफ़लाइन चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ सकते हैं। इसलिए आप चाहें तो कोटक महिंद्रा बैंक की शाखा में जाकर खाता खुलवा सकते हैं। बैंक ने यह भी कहा कि उसकी शाखाएं अभी भी नए ग्राहकों का स्वागत कर रही हैं और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने के अलावा सभी सेवाएं प्रदान कर रही हैं।
5. क्या कोटक महिंद्रा बैंक के क्रेडिट कार्ड ग्राहक प्रभावित होंगे?
सोलोमन एंड कंपनी के पार्टनर किंजल चंपानेरिया बताते हैं कि कोटक महिंद्रा बैंक में मौजूदा नियंत्रण तक पहुंचने में संभावित समस्याओं के अलावा, क्रेडिट कार्ड धारकों सहित मौजूदा ग्राहकों को प्रभावित नहीं किया जाना चाहिए। ऑनलाइन बैंकिंग बैंक चूक के कारण सूचना प्रौद्योगिकी की आधारभूत संरचना. आरबीआई ने वित्तीय वर्ष 2022-2023 के लिए नियामक की आईटी परीक्षा में पाए गए असुरक्षित निगरानी और लगातार तकनीकी आउटेज की चिंताओं के कारण कोटक पर सख्त कदम उठाए थे, जो 15 अप्रैल, 2024 को था।
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6. क्या मौजूदा कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक अपने कार्ड का नवीनीकरण कर सकते हैं?
चंपानेरिया ने कहा कि कोटक महिंद्रा बैंक नए क्रेडिट कार्ड जारी नहीं कर सकता है, लेकिन वह क्रेडिट कार्ड नवीनीकरण सहित मौजूदा ग्राहकों को सेवा देना जारी रखेगा। इसका मतलब है कि कोटक महिंद्रा बैंक के ग्राहक बिना किसी समस्या के अपने क्रेडिट कार्ड का नवीनीकरण कर सकते हैं।
7. क्या आपको कोटक महिंद्रा बैंक से नया क्रेडिट कार्ड मिल सकता है?
चूंकि RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर प्रतिबंध लगा दिया है, इसलिए आप उनसे नया क्रेडिट कार्ड नहीं प्राप्त कर सकते हैं।
8. ये प्रतिबंध कब तक रहेंगे?
24 अप्रैल, 2024 को अपनी प्रेस विज्ञप्ति में, आरबीआई ने कहा कि आरबीआई की पूर्व मंजूरी के साथ बैंक द्वारा शुरू किए गए एक व्यापक बाहरी ऑडिट के बाद प्रतिबंधों की समीक्षा की जाएगी, साथ ही ऑडिट में पाई गई किसी भी कमी को सुधारने और आरबीआई की टिप्पणियों को संबोधित करने के साथ-साथ प्रतिबंधों की समीक्षा की जाएगी। आरबीआई के निरीक्षण से. संतुष्टि
एमके की एक शोध रिपोर्ट बताती है कि प्रतिबंधों की समीक्षा बाहरी ऑडिट के बाद की जाएगी और आरबीआई द्वारा एक सुधारात्मक कार्य योजना को मंजूरी दी जाएगी, जिसमें आमतौर पर छह से 12 महीने लगते हैं।
चंपानेरिया ने उल्लेख किया कि एचडीएफसी बैंक लिमिटेड को 2020 में इसी तरह के प्रतिबंधों का सामना करना पड़ा, जिसके कारण उन्हें अपने आईटी सिस्टम को अपग्रेड करना पड़ा। एचडीएफसी द्वारा उठाए गए सुधारात्मक उपायों से आरबीआई के संतुष्ट होने के बाद 2022 में ये प्रतिबंध हटा दिए गए।
अब कोटक महिंद्रा बैंक के ग्राहकों का क्या होगा जब भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ने बैंक को ऑनलाइन/मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर प्रतिबंध लगा दिया है? क्या कोटक 811 खाताधारकों को चिंता करनी चाहिए? क्या मौजूदा ग्राहक अभी भी अपने क्रेडिट कार्ड का नवीनीकरण कर सकते हैं? कोटक महिंद्रा बैंक में खाता खोलने के इच्छुक लोगों के लिए आरबीआई के फैसले का क्या मतलब है?
कोटक ग्राहकों के लिए इन प्रतिबंधों का क्या मतलब है यह समझने के लिए यहां सभी प्रमुख प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं:
1. क्या कोटक 811 ग्राहक आरबीआई की कार्रवाई के बाद अपने खातों तक पहुंच सकते हैं?
ईटी के मुताबिक, कोटक 811 के जिन ग्राहकों ने अपने खाते डिजिटल तरीके से खोले हैं, वे नियामक के ताजा फैसले से प्रभावित नहीं होंगे। वे अभी भी अपने खातों तक पहुंचने के लिए कोटक महिंद्रा बैंक के इंटरनेट बैंकिंग और मोबाइल ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
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2. क्या आप RBI के प्रतिबंध के बाद भी अपने कोटक महिंद्रा बैंक के बचत या चालू खाते पर सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं?
आरबीआई के इस कदम से कोटक महिंद्रा बैंक के मौजूदा खाते प्रभावित नहीं होंगे। बैंक ने कहा, “हम अपने मौजूदा ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड, मोबाइल और नेट बैंकिंग सहित निर्बाध सेवाओं का आश्वासन देना चाहते हैं।”
3. क्या कोटक 811 डिजिटल खोलना संभव है? बचत खाता अब?
चूंकि कोटक 811 एक डिजिटल बचत खाता है, आरबीआई के प्रतिबंध के बाद नए ग्राहक इसे नहीं खोल सकते हैं। यस सिक्योरिटीज के शोध प्रमुख और प्रमुख विश्लेषक शिवाजी थपलियाल ने बताया कि आरबीआई प्रतिबंध कोटक महिंद्रा बैंक को ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ने से रोकता है। इसका मतलब यह है कि प्रतिबंध हटने तक नए ग्राहक कोई भी बैंकिंग उत्पाद ऑनलाइन नहीं खरीद पाएंगे।
4. क्या आप कोटक महिंद्रा बैंक की शाखा में बचत खाता खोल सकते हैं?
निजी क्षेत्र के बैंक अभी भी बैंक शाखाओं जैसे ऑफ़लाइन चैनलों के माध्यम से नए ग्राहक जोड़ सकते हैं। इसलिए आप चाहें तो कोटक महिंद्रा बैंक की शाखा में जाकर खाता खुलवा सकते हैं। बैंक ने यह भी कहा कि उसकी शाखाएं अभी भी नए ग्राहकों का स्वागत कर रही हैं और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने के अलावा सभी सेवाएं प्रदान कर रही हैं।
5. क्या कोटक महिंद्रा बैंक के क्रेडिट कार्ड ग्राहक प्रभावित होंगे?
सोलोमन एंड कंपनी के पार्टनर किंजल चंपानेरिया बताते हैं कि कोटक महिंद्रा बैंक में मौजूदा नियंत्रण तक पहुंचने में संभावित समस्याओं के अलावा, क्रेडिट कार्ड धारकों सहित मौजूदा ग्राहकों को प्रभावित नहीं किया जाना चाहिए। ऑनलाइन बैंकिंग बैंक चूक के कारण सूचना प्रौद्योगिकी की आधारभूत संरचना. आरबीआई ने वित्तीय वर्ष 2022-2023 के लिए नियामक की आईटी परीक्षा में पाए गए असुरक्षित निगरानी और लगातार तकनीकी आउटेज की चिंताओं के कारण कोटक पर सख्त कदम उठाए थे, जो 15 अप्रैल, 2024 को था।
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6. क्या मौजूदा कोटक महिंद्रा बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक अपने कार्ड का नवीनीकरण कर सकते हैं?
चंपानेरिया ने कहा कि कोटक महिंद्रा बैंक नए क्रेडिट कार्ड जारी नहीं कर सकता है, लेकिन वह क्रेडिट कार्ड नवीनीकरण सहित मौजूदा ग्राहकों को सेवा देना जारी रखेगा। इसका मतलब है कि कोटक महिंद्रा बैंक के ग्राहक बिना किसी समस्या के अपने क्रेडिट कार्ड का नवीनीकरण कर सकते हैं।
7. क्या आपको कोटक महिंद्रा बैंक से नया क्रेडिट कार्ड मिल सकता है?
चूंकि RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर नए क्रेडिट कार्ड जारी करने पर प्रतिबंध लगा दिया है, इसलिए आप उनसे नया क्रेडिट कार्ड नहीं प्राप्त कर सकते हैं।
8. ये प्रतिबंध कब तक रहेंगे?
24 अप्रैल, 2024 को अपनी प्रेस विज्ञप्ति में, आरबीआई ने कहा कि आरबीआई की पूर्व मंजूरी के साथ बैंक द्वारा शुरू किए गए एक व्यापक बाहरी ऑडिट के बाद प्रतिबंधों की समीक्षा की जाएगी, साथ ही ऑडिट में पाई गई किसी भी कमी को सुधारने और आरबीआई की टिप्पणियों को संबोधित करने के साथ-साथ प्रतिबंधों की समीक्षा की जाएगी। आरबीआई के निरीक्षण से. संतुष्टि
एमके की एक शोध रिपोर्ट बताती है कि प्रतिबंधों की समीक्षा बाहरी ऑडिट के बाद की जाएगी और आरबीआई द्वारा एक सुधारात्मक कार्य योजना को मंजूरी दी जाएगी, जिसमें आमतौर पर छह से 12 महीने लगते हैं।
चंपानेरिया ने उल्लेख किया कि एचडीएफसी बैंक लिमिटेड को 2020 में इसी तरह के प्रतिबंधों का सामना करना पड़ा, जिसके कारण उन्हें अपने आईटी सिस्टम को अपग्रेड करना पड़ा। एचडीएफसी द्वारा उठाए गए सुधारात्मक उपायों से आरबीआई के संतुष्ट होने के बाद 2022 में ये प्रतिबंध हटा दिए गए।