एआई के एक प्रवक्ता ने कहा: “हमने एक मेनू-आधारित मूल्य निर्धारण मॉडल या ब्रांडेड पेश किया है किराये के परिवार पिछले वर्ष वैश्विक एयरलाइन उद्योग मानकों के अनुरूप। एयर इंडिया के किराया परिवार, जिन्हें ‘कम्फर्ट’, ‘कम्फर्ट प्लस’ और ‘फ्लेक्स’ नाम दिया गया है, किराया समूह हैं जो विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर विभिन्न स्तरों के लाभ और किराया प्रतिबंध प्रदान करते हैं। किराये के परिवारों को हमारे मेहमानों को किराये के प्रकार और सेवाओं को चुनने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो उनकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त हैं।
कम किराया ब्रैकेट चुनने वाले एयर इंडिया के इकोनॉमी क्लास के घरेलू यात्रियों को पहले 25 किलोग्राम चेक-इन बैगेज की अनुमति थी।
“बंडल किए गए किराए मेहमानों को कम कीमत पर अधिक मूल्य और अधिक विकल्प प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, ‘कम्फर्ट प्लस’ और ‘फ्लेक्स’ किरायों के बीच कीमत का अंतर आम तौर पर लगभग रु. 10 किलोग्राम अतिरिक्त सामान सहित, शून्य परिवर्तन सहित 1,000 रुपये के आसपास होगा। 9,000 मूल्य प्रदान करने वाला फ्लेक्स किराया होगा। कोई रद्दीकरण शुल्क नहीं, अधिक लॉयल्टी अंक, चुनने के लिए निःशुल्क सीटों के अधिक विकल्प।”
अब इकोनॉमी क्लास में घरेलू मार्गों पर, ‘कम्फर्ट’ और ‘कम्फर्ट प्लस’ दोनों किराए परिवारों के लिए 15 किलोग्राम सामान भत्ता प्रदान करते हैं, जबकि ‘फ्लेक्स’ 25 किलोग्राम भत्ता प्रदान करता है। घरेलू मार्गों पर बिजनेस क्लास बैगेज भत्ता 25 किलोग्राम से 35 किलोग्राम तक है। प्रवक्ता ने कहा, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों पर मुफ्त सामान भत्ता बाजार-दर-बाजार अलग-अलग होता है।